Veränderungen unterstützen - Ressourcen nutzen - Ziele erreichen durch Moderation
Die Arbeit in Teams bzw. mit Gruppen ist zu einem zentralen Bestandteil des Arbeitsalltags in Unternehmen geworden. Besprechungen, Meetings, Regelkommunikation und Workshops sind an der Tagesordnung. Die zu lösenden Aufgaben sind zunehmend komplexer geworden. Das Ziel ist definiert, das Ergebnis jedoch offen. Im Alltag ist der Begriff von der Rolle des "Fernseh-Moderators" geprägt, zu dessen Aufgaben es gehört, bei Rundfunk- oder Fernsehsendungen die Gespräche zwischen verschiedenen Teilnehmer/Innen entsprechend bestimmter Vorstellungen zu leiten. In diesem Punkt unterscheidet sich die Rolle eines Moderators deutlich von der eines Seminarleiters. In Trainings und Seminaren geht es vor allem um die Führung und Leitung von Gruppen. Dort steht die Verantwortung für die Vermittlung von Inhalten und für das Erreichen eines bestimmten Lernziels im Vordergrund. Bei einer Moderation hingegen gilt es den Prozess einer Gruppe zu unterstützen und zu steuern. Und das mit einer objektiven Haltung zum Thema. Moderatoren organisieren und fördern Verständigungsprozesse zwischen Menschen, die gemeinsam ein Thema bearbeiten und etwas erreichen möchten.

Die Umsetzung eines zielorientierten und effizienten Vorgehens und der wirksame Umgang mit der Dynamik in der Gruppe sind erfolgskritische Faktoren für die Erfüllung einer gemeinsamen Aufgabe. Der verantwortungsvolle Umgang mit der Zeit und der Motivation aller Beteiligtenerfordert eine sinnvolle und ergebnisreiche Gestaltung. Die Moderationskompetenz ist eine zentrale Anforderung an Führungskräfte und Projektleiter sowie an Selbstständige und Freiberufler. Überall dort, wo verantwortliche Arbeit mit Gruppen stattfindet, ist diese Fähigkeit gefragt.

Folgende Inhalte / Lernziele stehen im Mittelpunkt:

• Was ist Moderation?
• Fertigkeiten im Einsatz von Moderationstechniken
• Fertigkeiten im Einsatz von Visualisierung
• Fähigkeit zur Steuerung von Gruppenprozessen
• Fragetechniken für effektive und kreative Lösungen
• Fähigkeit zur Auftragsklärung und Rollenabgrenzung
• Entwicklung, Durchführung und Ergebnisdarstellung von Moderationsprozessen
• Störungen und der Umgang mit konflikthaften Moderationssituationen