Die Zeiten, in denen eine Differenzierungsstrategie auf der Produkt- und Serviceebene zum kaum vermeidbaren Erfolg führte, gehören der Vergangenheit an. Das veränderte Wettbewerbsumfeld zwingt immer mehr Unternehmen zur Differenzierung auf der emotionalen Markenebene. Viele B2C-Unternehmen haben es bereits erfolgreich vorgemacht. Immer mehr B2B- und Familienunternehmen wollen nun nachziehen. Doch wie kann ein Familienunternehmer dabei konkret vorgehen? Das erfahren Sie in diesem Beitrag von Prof. Dr. Arnold Weissman und Dr. Alexander Artmann

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