Wir leben in einer Überflussgesellschaft, in der nicht mehr das Produkt als solches den Kunden anzieht, sondern ein außergewöhnlicher Nutzen, eine entscheidende Innovation oder eine emotionale Attraktivität, die es von allen anderen Produkten unterscheidet. Auf diese Differenzierung müssen erfolgreiche Unternehmen heute ihr Geschäftsmodell  aufbauen.  Nur so lassen sich Wettbewerbsvorteile schaffen, die letztlich zum Erfolg führen.

Die Basis bildet eine hoch entwickelte Innovationskultur, aus der das Unternehmen seine Kraft dafür schöpfen kann. „80 Prozent aller wirklich innovativen Ideen entstehen in der Kommunikation zwischen Menschen“, sagt Tom Allen von der Sloan School of Management. Außerdem wurde festgestellt, dass 76 Prozent aller Ideen außerhalb des täglichen Arbeitsplatzes entstehen, nur 24 Prozent in der Firma. Das zeigt, wie nötig eine innovationsförderliche Umgebung und ein strukturiertes Innovationsmanagement sind.

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